Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на использование файлов cookie.
   ЗАО «АКОМ» гарантирует качество и работоспособность аккумуляторных батарей: 

      «АКОМ» 
•   номинальной ёмкостью более 110 А•ч в течение 12 месяцев; 
•   всех остальных батарей в течение 36 месяцев при пробеге не более 75 000 км и соблюдении условий эксплуатации. 

    «BRAVO» 
в течение 24 месяцев, при пробеге не более 50 000 км и соблюдении условий эксплуатации. 

  «АКОМ-Asia»
 в течение 24 месяцев, при пробеге не более 50 000 км и соблюдении условий эксплуатации. 

   «FORWARD»
 и «REACTOR» в течение 36 месяцев, при пробеге не более 75 000 км и соблюдении условий эксплуатации. 
«ULTIMATUM» в течение 48 месяцев от даты изготовления при пробеге не более 100 000 км для автомобилей с обычной системой электрооборудования  и 24 месяца при пробеге не более 50 000 км для автомобилей с системой «Старт-Стоп» и соблюдения условий эксплуатации. 
    
   Срок гарантии на все АКБ начинается с даты изготовления аккумуляторной батареи. Как узнать дату изготовления аккумулятора производства ЗАО «АКОМ» смотрите здесь: маркировка аккумуляторов «Аком» 
Гарантия распространяется только на заводские дефекты (короткое замыкание, обрыв цепи)  и неисправности, связанные с ними. В случае выявления дефектов и неисправностей заводского характера, гарантийные обязательства выполняются в полном объеме. Заводской характер дефектов или неисправностей должен быть подтвержден документально с предоставлением необходимых заключений. Гарантия не распространяется на АКБ, установленные на автомобили, работающие в режиме «Такси». 

Предъявление рекламаций
 
   В случае неисправности аккумулятора в течении гарантийного срока, рекламация предъявляется продавцу или направляется на завод–изготовитель АКБ с приложением гарантийного талона. При отправке претензии на завод, АКБ должна быть предъявлена продавцу для ее ревизии и подтверждения обоснованности претензии. 

     Претензии не удовлетворяются в следующих случаях: 
•    отсутствует гарантийный талон (см.приложение А); 
•    потребителем удалены комплектующие элементы, применяемые для данного типа батарей; 
•    гарантийный талон не заполнен и отсутствует печать торгующей организации; 
•    гарантийный талон с исправлениями; 
•    изменена дата изготовления (при ее наличии на крышке аккумулятора); 
•    имеются механические или иные повреждения корпуса аккумулятора (повлиявшие на выход из строя); 
•    имеются механические или иные повреждения полюсных выводов аккумулятора (повлиявшие на вы-ход из строя); 
•    уровень электролита над верхним краем пластин ниже 10 мм во всех банках АКБ одновре-менно; 
•    уровень электролита выше нормы; 
•    плотность электролита ниже 1,2 г/см3 во всех банках АКБ одновременно; 
•    замерзание электролита во всех банках АКБ одновременно; 
электролит имеет темный, непрозрачный или окрашенный цвет.

Гарантийные обязательства (гарантийное обслуживание) прекращаются в случае: 
•    установки и эксплуатации АКБ на автомобиле оснащенном дополнительным электрооборудованием, не рекомендованным заводом-изготовителем автомобиля; 
•    нарушены требования инструкции по эксплуатации.